バトラーサービスとは・・・

みなさん、こんにちは！！

さて、今日はヴィラなどのホテルサービスに記載されている
「バトラーサービス」についてご案内します！！

「バトラーサービス」ってなぁ〜に？？と思われる方もたくさんいると思います。

という私も、一番最初にシェラトンラグーン（現在はザ・ラグナリゾート＆スパ）のサービスに、
「バトラー」とうたってあるのを読んだとき、「なに、なに？？」と全くわけがわかりませんでした。
ちなみに16年前の話です。
今思うと、そんな昔から「バトラー」サービスをうたっていたシェラトンは、やはりすごいですねぇ。
シェラトンがバリにはじめて「バトラー」というサービスを持ち込んだんですね！

「バトラー」は日本語にすると「執事」という意味。
よく外国映画に出てくるお金持ちに仕えるモーニングスーツの男性、というと
何となくイメージがわいてくるかと思います。
ちょっと思い浮かばない方は、映画「バットマン」の主人公に仕えるおじいちゃまを
思い浮かべてくださいネ！！
それでも漠然としている方は、なんでもやってくれるお手伝いさん！と思ってください・・・・・・・・

ホテルのバトラーサービスもお金持ちに仕えるバトラー同様、お客様のお世話をする
パーソナルサービスです。

通常ホテルに宿泊すると、何か頼んだり確認するときは、その内容によって、
ハウスキーピングに電話したり、ルームサービスに電話したり、はたまたフロントに電話したり、と
お客さまにとっては、どこに電話したらいいの？？とわずらわしいことがあります。

でも、このバトラーサービスがあるホテルだと、なんでもバトラーに言っちゃえばいいんです。
こんなことお願いしてもいいのかしら？？　こんなこと聞いてもいいのかしら？？
というようなことでも言っちゃっていいんです。
バトラーがなんでもやってくれます。（＊内容によってはできないこともあるかもしれません）
お客様からお受けしたことをお客様に代わって適所に伝えてくれます。


ホスピタリディーでは定評がある「クプクプバロン・ビーチリゾート」のバトラサービスを
例にとってみましょう。

ご到着からバトラーサービスが始まります。
クプクプバロン・ビーチリゾートのバトラーはみんな若くて親切！
バトラーというより、バトラー君と呼びたくなる。。。。

まずはお部屋にご案内。お部屋についたら部屋内の設備の説明をしてくれます。
荷物をスーツケースから出したり、お帰りのときは荷造りも手伝ってくれます。
（このサービスはバトラー君に依頼した場合）

バトラー君にモーニングコールを頼むと、翌朝電話して起こしてくれます。
○クプクプバロン・ビーチリゾートの心憎いサービスには、モーニングコール後に
お目覚めのコーヒー、紅茶をバトラー君がお持ちするサービスもあります。

お帰りの航空券のリコンファームもしてくれます。

アフタヌーンティーをお部屋までお届けするのもバトラー君

どんなことでも、なんでもバトラー君に言ってみてください。

できないこともあるかもしれませんが、お客様のご滞在が心地よく快適であるように
バトラー君たちがお客様のお世話をし、ご滞在のお手伝いをしてくれます！

みなさん！今度のご滞在は、是非バトラーサービスのあるホテル・ヴィラを選んでみてくださいネ！！

最後に、バトラーサービスでは、世界的に有名で評価があるのが、
セントレジス　ホテル。バリにも9月中旬にオープンするので、ますますバリのホテル選びが楽しくなってきます！！