ターンダウンサービスとは・・・

みなさん、こんにちは！！
今日は昨日に引き続き、ホテルやヴィラのサービスによくでてくる
「ターンダウン」についてご案内しますね。

「ターンダウン」は、ベッドを夜すぐに寝ることができる形に
セットアップしてくれるサービスのことです。
これだけ聞くと、「なんだそんなことかぁ〜〜」と、たいしたことではない、
と思われる方もいるかと思いますが、これが違うのですねぇ。。。

どのホテルにもこのサービスがあるかというと、やっぱりあるホテルと
ないホテルがあって、一般的には高級ホテル（ホスピタリティーの
高いホテルという意味も含め）にこのサービスはあります。

お部屋のベッドメーキングは、どのホテルでも当然のことですが、
この「ターンダウン」サービスは、ワンランク上のサービスということなのです。

具体的には、ベッドカバーをはずして、シーツをめくりやすいように
角を折り曲げたり、枕を前に出すなど、すぐに寝ることができるように支度してくれます。


【写真】クプクプバロンビーチリゾートのターンダウンしたベッド


その際に、枕元やベッドの上にチョコレートや花を添えたりして、
お客様が気持ちよく眠りにつけるように、各ホテルのオリジナリティあふれる
おもてなしを演出してます。


【写真】クプクプバロンビーチリゾートのターンダウンのおもてなし。
チョコレートだけじゃなくて、カナッペもご用意！！


例えば、両親と離れて暮らしていて、たまに実家に帰ると、
母親がおふとんを干して、すぐに寝れるように床を用意してくれている、
そんな子供を思う母親の暖かい愛情と共通するものが、
この「ターンダウン」サービスには感じられます。

なので、ホテルに宿泊していて、「ターンダウン」サービスのないホテルだと、
なんだか「さあ、勝手に寝てください」と言われているようで、
ちょっと寂しく感じます。（そう感じるのは私だけ？？）

みなさんも次回は、どうぞ暖かいおもてなしを感じる
「ターンダウン」サービスがあるホテルにご宿泊してみてくださいネ！！